{"id":861,"date":"2026-04-10T10:24:03","date_gmt":"2026-04-10T08:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/akompano.fr\/?page_id=861"},"modified":"2026-04-10T19:20:17","modified_gmt":"2026-04-10T17:20:17","slug":"numerique-responsable","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akompano.fr\/index.php\/numerique-responsable\/","title":{"rendered":"Num\u00e9rique Responsable"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Bonnes pratiques Num\u00e9rique Responsable \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;une TPE : notre retour d&rsquo;exp\u00e9rience<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #009344;\"><strong><a href=\"#M\u00e9thode\"><span style=\"color: #009243;\">M\u00e9thode<\/span><\/a><span style=\"color: #009243;\">\u00a0 &#8211;\u00a0 <a style=\"color: #009243;\" href=\"#Panorama\">Panorama des pratiques<\/a>\u00a0 &#8211;\u00a0 <a style=\"color: #009243;\" href=\"http:\/\/Facteurs\" data-wplink-url-error=\"true\">Facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s<\/a>\u00a0 &#8211;\u00a0 <a style=\"color: #009243;\" href=\"#Perspectives\">Perspectives\u00a0<\/a><\/span><\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Akompano est une soci\u00e9t\u00e9 de&nbsp;conseil&nbsp;et d\u2019assistance \u00e0 ma\u00eetrise d\u2019ouvrage&nbsp;sp\u00e9cialis\u00e9e dans la&nbsp;transformation num\u00e9rique. Elle est compos\u00e9e de 8 consultants dont 2 associ\u00e9s, qui interviennent pour des entreprises priv\u00e9es et des \u00e9tablissements publics \u00e0 toutes les \u00e9tapes de projets de&nbsp;mise en \u0153uvre de processus de&nbsp;d\u00e9mat\u00e9rialisation&nbsp;\/ num\u00e9risation, de traitement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 des&nbsp;documents num\u00e9riques&nbsp;\/&nbsp;workflow, de gestion \u00e9lectronique de documents ou encore d\u2019archivage \u00e9lectronique&nbsp;et&nbsp;de records management.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9but 2023, nous nous sommes engag\u00e9s dans une d\u00e9marche Num\u00e9rique Responsable avec la conviction que, pour accompagner nos clients de mani\u00e8re cr\u00e9dible sur ce th\u00e8me, nous devions d\u2019abord appliquer ces principes \u00e0 nos propres usages. Nous avons ainsi obtenu le label Num\u00e9rique Responsable Niveau 1 de l\u2019Agence Lucie, que nous venons de renouveler d\u00e9but 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cadre, nous avons mis en place, en interne, un ensemble de bonnes pratiques NR, en compl\u00e9ment d\u2019une politique responsable d\u2019achat, d\u2019entretien et de gestion de fin de vie du mat\u00e9riel, indispensable \u00e0 toute d\u00e9marche NR coh\u00e9rente.<br>Notre retour d\u2019exp\u00e9rience vise \u00e0 partager non seulement ces pratiques, mais \u00e9galement la m\u00e9thode qui a permis leur appropriation par l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"M\u00e9thode\">M\u00e9thode&nbsp;: de la th\u00e9orie \u00e0 l\u2019appropriation collective<\/h2>\n\n\n<p>La d\u00e9marche s\u2019est construite de mani\u00e8re progressive et participative.<\/p>\n<p>Une premi\u00e8re liste de bonnes pratiques Num\u00e9rique Responsable a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie \u00e0 partir de sources de r\u00e9f\u00e9rence, notamment les recommandations de l\u2019ADEME.<\/p>\n<p>Cette base de travail a ensuite \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 l\u2019\u00e9quipe pour relecture, enrichissement et avis. Les retours ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9s lors d\u2019une r\u00e9union collective, permettant de stabiliser une premi\u00e8re version du r\u00e9f\u00e9rentiel de bonnes pratiques NR.<\/p>\n<p>Un an plus tard, une enqu\u00eate interne a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e afin :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019\u00e9valuer le niveau d\u2019appropriation des pratiques,<\/li>\n<li>d\u2019identifier celles restant peu appliqu\u00e9es,<\/li>\n<li>et de comprendre les \u00e9ventuels freins \u00e0 leur adoption.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019analyse des r\u00e9sultats a conduit \u00e0 la mise en place d\u2019un plan de communication cibl\u00e9 visant \u00e0 renforcer l\u2019ancrage des pratiques les moins int\u00e9gr\u00e9es dans les habitudes quotidiennes. Aujourd\u2019hui, la diffusion des bonnes pratiques prend notamment la forme de br\u00e8ves r\u00e9guli\u00e8rement partag\u00e9es par le r\u00e9f\u00e9rent Num\u00e9rique Responsable.<\/p>\n<p>Enfin, une revue annuelle permet de mettre \u00e0 jour le r\u00e9f\u00e9rentiel et de l\u2019enrichir progressivement de nouvelles th\u00e9matiques.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Panorama\">Panorama des pratiques vertueuses mises en \u0153uvre<\/h2>\n\n\n<ol>\n<li><strong>R\u00e9duction du mat\u00e9riel et des usages papier<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019objectif est de limiter au maximum le recours au papier et aux \u00e9quipements non indispensables.<\/p>\n<p>Akompano s\u2019inscrit aujourd\u2019hui dans une logique proche du \u00ab z\u00e9ro papier \u00bb : l\u2019impression est r\u00e9serv\u00e9e aux cas strictement n\u00e9cessaires, notamment \u00e0 la demande explicite de clients ou partenaires. Concr\u00e8tement, hormis les deux associ\u00e9s pour des besoins administratifs sp\u00e9cifiques, aucun consultant n\u2019est \u00e9quip\u00e9 d\u2019une imprimante professionnelle.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Allongement de la dur\u00e9e de vie des \u00e9quipements<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Prolonger la dur\u00e9e de vie des \u00e9quipements constitue un levier majeur de r\u00e9duction de l\u2019empreinte environnementale du num\u00e9rique.<\/p>\n<p>En compl\u00e9ment d\u2019une politique d\u2019achat privil\u00e9giant un mat\u00e9riel durable, labellis\u00e9 et disposant de p\u00e9riodes de garanties longues (au moins 4 ans), nous encourageons l\u2019activation des param\u00e8tres syst\u00e8me d\u2019activation des options d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie des PC, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9duction de la luminosit\u00e9 et activation des modes d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie,<\/li>\n<li>extinction automatique de l\u2019\u00e9cran apr\u00e8s une p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 (la veille consommant encore 20 \u00e0 40 % de l\u2019\u00e9nergie),<\/li>\n<li>extinction compl\u00e8te et d\u00e9branchement des \u00e9quipements en fin de journ\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces param\u00e8tres permettent bien s\u00fbr de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 mais contribuent \u00e9galement \u00e0 pr\u00e9server les \u00e9quipements, en particulier la batterie et l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Limitation des flux de donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La sobri\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique repose \u00e9galement sur une attention port\u00e9e aux usages quotidiens :<\/p>\n<ul>\n<li>synchroniser uniquement les dossiers r\u00e9ellement n\u00e9cessaires sur son poste de travail depuis le Cloud,<\/li>\n<li>d\u00e9sactiver la cam\u00e9ra par d\u00e9faut lors des r\u00e9unions \u00e0 distance lorsque cela est pertinent,<\/li>\n<li>privil\u00e9gier les connexions filaires ou Wi-Fi plut\u00f4t que la 4G,<\/li>\n<li>optimiser sa navigation web (favoris, saisie directe des URL, mots-cl\u00e9s pr\u00e9cis, fermeture des onglets inutiles, limitation des m\u00e9tamoteurs).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>R\u00e9duction des volumes d\u2019informations stock\u00e9es et \u00e9chang\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un effort particulier a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 sur la gestion des e-mails et des espaces de stockage.<\/p>\n<p>All\u00e9ger la messagerie :<\/p>\n<ul>\n<li>se d\u00e9sabonner des newsletters non lues,<\/li>\n<li>supprimer r\u00e9guli\u00e8rement les messages inutiles,<\/li>\n<li>classer les e-mails importants par th\u00e9matique,<\/li>\n<li>mettre en place des r\u00e8gles automatiques (notamment pour les spams),<\/li>\n<li>vider r\u00e9guli\u00e8rement la corbeille.<\/li>\n<\/ul>\n<p>All\u00e9ger les \u00e9changes :<\/p>\n<ul>\n<li>privil\u00e9gier les liens vers des espaces partag\u00e9s plut\u00f4t que les pi\u00e8ces jointes,<\/li>\n<li>compresser les fichiers ou utiliser des services de d\u00e9p\u00f4t temporaire,<\/li>\n<li>cibler pr\u00e9cis\u00e9ment les destinataires (multiplier par dix les destinataires peut quadrupler l\u2019impact environnemental),<\/li>\n<li>utiliser des signatures sans image pour les \u00e9changes internes,<\/li>\n<li>privil\u00e9gier la messagerie instantan\u00e9e pour les \u00e9changes courts.<\/li>\n<\/ul>\n<p>All\u00e9ger les espaces de stockage :<\/p>\n<p>Chaque collaborateur consacre au moins une journ\u00e9e de travail par an \u00e0 une op\u00e9ration de clean-up num\u00e9rique, planifi\u00e9e librement selon sa charge de travail.<\/p>\n<p>Ces op\u00e9rations visent \u00e0 supprimer, dans les messageries et espaces partag\u00e9s, les documents et messages devenus inutiles, notamment ceux li\u00e9s \u00e0 des prestations termin\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour faciliter cette d\u00e9marche :<\/p>\n<ul>\n<li>un rappel annuel est envoy\u00e9 par le r\u00e9f\u00e9rent NR (g\u00e9n\u00e9ralement en juillet, p\u00e9riode plus favorable),<\/li>\n<li>un mode op\u00e9ratoire pr\u00e9cise les r\u00e8gles et consignes de tri,<\/li>\n<li>un r\u00e9f\u00e9rentiel de conservation permet d\u2019identifier les documents \u00e0 conserver, archiver ou \u00e9liminer.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Gestion raisonn\u00e9e des logiciels et services<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Une attention particuli\u00e8re est port\u00e9e \u00e0 la pertinence des outils num\u00e9riques utilis\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>inventaire r\u00e9gulier des logiciels et applications,<\/li>\n<li>r\u00e9siliation des solutions non utilis\u00e9es ou non indispensables,<\/li>\n<li>s\u00e9lection d\u2019outils favorisant une d\u00e9mat\u00e9rialisation efficace tout en respectant les enjeux de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Facteurs\">Facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s<\/h2>\n\n\n<p>Deux leviers se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s d\u00e9terminants dans l\u2019appropriation durable des bonnes pratiques.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responsabilisation et accompagnement des collaborateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque collaborateur a sign\u00e9 une Charte d\u2019utilisation du syst\u00e8me d\u2019information d\u2019Akompano, \u00e0 la fois engageante et structurante.<\/p>\n<p>Les consultants ont \u00e9t\u00e9 associ\u00e9s d\u00e8s l\u2019origine \u00e0 l\u2019identification des pratiques, favorisant leur compr\u00e9hension et leur acceptation. Des rappels r\u00e9guliers sont r\u00e9alis\u00e9s en r\u00e9union d\u2019\u00e9quipe ou via des communications cibl\u00e9es. De plus, ils sont invit\u00e9s \u00e0 se former au NR et \u00e0 passer le Certificat de Connaissance Num\u00e9rique Responsable de l\u2019INR (Institut du Num\u00e9rique Responsable). A ce jour 5 consultants sur 8 sont certifi\u00e9s.<\/p>\n<p>Une enqu\u00eate annuelle permet enfin de mesurer l\u2019appropriation r\u00e9elle des pratiques, de les ajuster si n\u00e9cessaire, voire d\u2019abandonner celles dont la pertinence ou l\u2019efficacit\u00e9 s\u2019av\u00e8re limit\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation des r\u00e8gles lorsque cela est possible<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le second facteur cl\u00e9 de succ\u00e8s r\u00e9side dans l\u2019automatisation des r\u00e8gles d\u00e8s lors que c\u2019est possible, afin de ne pas faire reposer la d\u00e9marche uniquement sur la bonne volont\u00e9 individuelle.<\/p>\n<p>Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>limitation automatique du nombre de versions sur SharePoint,<\/li>\n<li>\u00e9tude en cours sur la suppression automatique des e-mails rest\u00e9s plus de six mois dans la bo\u00eete de r\u00e9ception sans classement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Perspectives\">Perspectives<\/h2>\n\n\n<p>Dans le cadre de nos prestations, nous encourageons la mise en place d\u2019espaces partag\u00e9s avec nos clients afin d\u2019\u00e9viter la duplication et la dispersion de l\u2019information, contribuant ainsi \u00e0 une gestion plus responsable des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous poursuivons \u00e9galement l\u2019enrichissement de notre r\u00e9f\u00e9rentiel de bonnes pratiques, notamment sur des th\u00e9matiques encore peu explor\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Accessibilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique constitue un axe de progr\u00e8s permettant de concilier inclusion, qualit\u00e9 d\u2019usage et responsabilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intelligence artificielle et sobri\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le d\u00e9veloppement rapide des usages de l\u2019intelligence artificielle soul\u00e8ve de nouveaux enjeux environnementaux. L\u2019IA \u00e9tant loin d\u2019\u00eatre neutre du point de vue du Num\u00e9rique Responsable, nous interrogeons progressivement nos pratiques afin d\u2019identifier des usages r\u00e9ellement pertinents.<\/p>\n<p>Nos r\u00e9flexions s\u2019orientent notamment autour de plusieurs principes :<\/p>\n<ul>\n<li>questionner la n\u00e9cessit\u00e9 de chaque cas d\u2019usage,<\/li>\n<li>\u00e9viter la surconsommation de calculs et les exp\u00e9rimentations inutiles,<\/li>\n<li>supprimer r\u00e9guli\u00e8rement les donn\u00e9es et tests non exploit\u00e9s,<\/li>\n<li>privil\u00e9gier, lorsque cela est pertinent, des solutions d\u2019IA sobres et souveraines.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est probable que de nouvelles bonnes pratiques NR li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA viennent prochainement enrichir notre tableau des bonnes pratiques NR.<\/p>\n<p>Enfin, nous int\u00e9grons syst\u00e9matiquement les enjeux de sobri\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique dans les politiques de gouvernance documentaire et d\u2019archivage dont nous accompagnons la mise en \u0153uvre chez nos clients.<\/p>\n<p>Cela se traduit notamment par :<\/p>\n<ul>\n<li>la d\u00e9finition de bonnes pratiques NR applicables aux politiques documentaires,<\/li>\n<li>l\u2019accompagnement d\u2019op\u00e9rations de tri et de clean-up,<\/li>\n<li>la mise en place de strat\u00e9gies de conservation et d\u2019archivage responsables,<\/li>\n<li>le traitement des arri\u00e9r\u00e9s documentaires,<\/li>\n<li>le d\u00e9commissionnent d\u2019applications devenues obsol\u00e8tes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous aurons l\u2019occasion de revenir plus en d\u00e9tail sur ces sujets dans nos prochains articles.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/akompano.fr\/\">A propos d&rsquo;Akompano<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-left wp-element-button\" href=\"https:\/\/akompano.fr\/index.php\/vision-3\/\">Tous nos articles<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonnes pratiques Num\u00e9rique Responsable \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;une TPE : notre retour d&rsquo;exp\u00e9rience M\u00e9thode\u00a0 &#8211;\u00a0 Panorama des pratiques\u00a0 &#8211;\u00a0 Facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s\u00a0 &#8211;\u00a0 Perspectives\u00a0 Akompano est une soci\u00e9t\u00e9 de&nbsp;conseil&nbsp;et d\u2019assistance \u00e0 ma\u00eetrise d\u2019ouvrage&nbsp;sp\u00e9cialis\u00e9e dans la&nbsp;transformation num\u00e9rique. 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