Notre développement et nos motivations s’appuient sur un ensemble de valeurs que nous considérons comme essentiel à notre métier
Partenariat |
Nous vous accompagnons tout au long des projets jusqu’à leur réussite, de façon forfaitaire. Nous donnons la priorité aux clients existants, afin de leur garantir une disponibilité adaptée à leurs attentes |
Équité |
Nous appliquons une grille tarifaire standard à nos prestations, selon le profil des intervenants, avec une dégressivité pour celles qui peuvent être optimisées sur la durée |
Respect |
Respect de l’intérêt du client, même si parfois nos conseils ne sont pas les plus faciles à entendre. Respect des personnes concernées par les projets, afin qu’elles reçoivent des services de qualité et le soutien nécessaire pour réussir le changement à leur niveau |
Transmission |
Transparence et transmission des méthodes et connaissances à nos clients, dans une approche de « coaching » systématique des équipes projet |
Normes et méthodes |
Nous mettons en œuvre des méthodes et normes reconnues, représentant l’état de l’art, afin de garantir la qualité, l’homogénéité et la pérennité du résultat de nos travaux |
Indépendance |
Nous n’avons aucune forme de partenariat avec des entreprises dont l’offre serait susceptible de remettre en cause nos préconisations : éditeurs de solutions, SSII assurant la maîtrise d’œuvre |
Transparence |
Dans le cadre de notre devoir de conseil, nous informons nos clients des risques à maîtriser, le plus en amont possible |
RSE |
Nous adhérons aux 10 principes du Global Compact des Nations Unies et nous sommes attentifs à ce que nos prestations soient alignées sur les enjeux et objectifs de nos clients en la matière |
Expertise |
Un consultant expert intervient de chacune de nos missions ; lorsque cela nous semble nécessaire, par exemple dans le domaine juridique, nous n’hésitons pas à proposer une expertise complémentaire, dans un cadre forfaitaire. |
Au regard de nos missions et par devoir d’exemplarité, nous nous engageons à respecter les principes et bonnes pratiques associés à une meilleure gouvernance de l’information numérique :
Numérique Responsable
Nous sommes engagés dans une démarche globale d’entreprise visant à réduire l’empreinte écologique, économique et sociale des technologies de l’information et de la communication dans le cadre de nos activités et de nos usages. Dans ce cadre, nous avons initié un processus de montée en compétences et de labellisation Numérique Responsable. En outre, nous suivons régulièrement des indicateurs relatifs à la bonne utilisation de nos moyens informatiques : équipements, logiciels et espaces de stockage utilisés. Nous défendons également les enjeux du Numérique Responsable dans le cadre des prestations que nous réalisons auprès de nos clients.
Données personnelles
Dans l’esprit du Règlement Européen pour la Protection des Données (RGPD), nous portons une attention toute particulière aux données personnelles que nous sommes amenés à traiter, qu’il s’agisse d’informations relatives à nos collaborateurs ou nos partenaires, ou aux données mises à disposition par nos clients dans le cadre de nos prestations. Notre Délégué à la Protection des Données peut à tout moment être sollicité par l’intermédiaire de la rubrique Contact / Données personnelles.
Sécurité informatique
Nous nous assurons en permanence que nos données et celles mises à disposition par nos clients dans le cadre de nos prestations soient protégées suivant des mécanismes de sécurité à l’état de l’art.